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주문금액과 다르게 입금을 했어요
1) 주문금액보다 더 입금한 경우
입금은행/은행명/날짜/시간을 기재하여 원하시는 처리방법과 함께 게시판문의 또는 고객센터(070-7720-1891)로 연락해주시면 해당 과입금(환불 or 예치금)은 처리가 가능합니다.
2) 주문금액보다 덜 입금한 경우
기본적으로 입금확인이 되지 않으니 위 경우에는 미입금 금액을 입금 후에 처음입금해주신 이력과 추후에 입금해주신 이력을 게시판에 문의 또는 고객센터(070-7720-1891)로 연락해주시면 입금확인이 가능합니다.
입금을 했는데 입금확인이 되지 않아요
자동입금확인 불가사항
1) 입금자명이 다를 경우
- 주문 시 기재해 주신 입금자명이 아닌 다른 성명을 입금한 경우
- 인터넷 뱅킹 이용 시 받는 분 통장메모에 고객님의 성명이 아닌 다른 내용을 기재한 경우
- ATM기기 이용 입금 시 전화번호로 기재한 경우
2) 주문금액과 입금금액이 동일하지 않을 경우 (미입금 및 과입금 해주신경우)
3) 비슷한 주문서가 중복으로 존재할 경우
4) 따로 주문후 한꺼번에 입금해주신 경우나 입금금액을 여러번 나눠서 입금해주신 경우
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
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