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비회원인데 주문확인 또는 주문조회는 어디서 하나요?

사이트 메인화면 상단, [주문조회]에서 확인이 가능합니다.
주문조회 클릭 후 주문자명과 주문번호를 입력하여 조회 가능합니다.

비회원도 주문이 가능한가요?

비회원도 주문이 가능합니다.
구매 하시고자 하는 제품을 선택하신 후 장바구니 또는 바로구매 버튼을 클릭하신 다음 주문하기 버튼을 클릭하여 비회원 구매하기로 주문 바랍니다.

회원가입을 하면 어떤 혜택이 있나요?

가입과 동시에 마이페이지를 통한 주문, 결제 및 배송 내역 조회를 하실 수 있으며 장바구니, 적립금, 고객 Q&A 등 각종 부가 서비스를 이용하실 수 있습니다.
또한 가입 직후 회원 가입 적립금 3,000원이 지급됩니다.

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주문을 취소 하고싶어요

주문상태가 [주문] 및 [상품준비중]인 상태에서는 취소가 가능하나 [배송중/완료]된 경우는 상품이 출발되어 취소가 불가합니다.

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링티는 무통장입금, 카드결제, 계좌이체, 핸드폰결제가 가능합니다.
무통장입금 결제시에는 자동 입금 확인 시스템이 마련되어 있어 주문 시 선택해주신 은행계좌로 입금자명과 금액이 동일할 경우 자동으로 입금확인이 되고 있습니다. 주문후에 일주일 이내에 입금확인이되지 않으면 주문서는 자동을 주문취소됩니다.

주문금액과 다르게 입금을 했어요

1) 주문금액보다 더 입금한 경우
입금은행/은행명/날짜/시간을 기재하여 원하시는 처리방법과 함께 게시판문의 또는 고객센터(1544-5200)로 연락해주시면 해당 과입금(환불 or 예치금)은 처리가 가능합니다.

2) 주문금액보다 덜 입금한 경우
기본적으로 입금확인이 되지 않으니 위 경우에는 미입금 금액을 입금 후에 처음입금해주신 이력과 추후에 입금해주신 이력을 게시판에 문의 또는 고객센터(1544-5200)로 연락해주시면 입금확인이 가능합니다.

입금을 했는데 입금확인이 되지 않아요

자동입금확인 불가사항

1) 입금자명이 다를 경우
- 주문 시 기재해 주신 입금자명이 아닌 다른 성명을 입금한 경우
- 인터넷 뱅킹 이용 시 받는 분 통장메모에 고객님의 성명이 아닌 다른 내용을 기재한 경우
- ATM기기 이용 입금 시 전화번호로 기재한 경우
2) 주문금액과 입금금액이 동일하지 않을 경우 (미입금 및 과입금 해주신경우)
3) 비슷한 주문서가 중복으로 존재할 경우
4) 따로 주문후 한꺼번에 입금해주신 경우나 입금금액을 여러번 나눠서 입금해주신 경우

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고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

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