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FAQ

자주 묻는 질문

  • 번호
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  • [주문/결제]
  • 주문확인은 어떻게 할 수 있나요?
  • 2024-01-10
  • 132
  • 0
  • 0점
  • 1. 회원의 경우 로그인 후, 마이페이지> 나의 주문 현황> 주문내역 조회를 클릭하시면 주문 상세 내용를 확인하실 수 있습니다.

    2. 비회원의 경우 로그인 화면에서 비회원 주문조회 후 주문내용과 상태를 확인하실 수 있습니다.


  • [주문/결제]
  • 주문결제는 어떤 방법이 있나요?
  • 2024-01-10
  • 134
  • 0
  • 0점
  • 결제 방법에는 카드 결제/ 실시간 계좌이체/무통장 입금/ 휴대폰결제 /

    간편결제(페이코,카카오,네이버,토스 페이등)이 있습니다.


  • [주문/결제]
  • 현금영수증 신청을 못했어요.
  • 2024-01-10
  • 134
  • 0
  • 0점
  • 주문서 작성 시 발행 신청을 하지 못하셨을 경우 결제 후 고객센터 (1544-5200) 으로 연락 주시면 발급을 도와드리겠습니다.

    현금영수증은 영수증 발급 신청일을 기준으로 발행됩니다.


  • [주문/결제]
  • 결제했는데 결제수단을 변경하고 싶어요.
  • 2024-01-10
  • 135
  • 0
  • 0점
  • 이미 결제한 주문건의 경우 결제 수단의 변경은 어렵습니다.

    결제 수단을 변경하시고자 하는 경우 마이페이지 - 주문내역 조회에서 배송상태를 확인하시어 주문취소 신청 부탁드리며, 배송이후 변경은 어렵습니다.


  • [주문/결제]
  • 무이자 할부 가능한가요?
  • 2024-01-10
  • 136
  • 0
  • 0점
  • 5만 원 이상 구매 시 할부 결제 가능합니다.

    각 카드사의 무이자 할부 개월 수는 카드 결제 창에서 [무이자 정책]을 선택하시면 확인이 가능합니다.

    무이자 정책 확인 후 원하시는 할부 개월을 선택하신 뒤 결제를 마무리하시면 할부 결제가 완료됩니다.

    매월 카드사 정책에 의해 변경될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.


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