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FAQ

자주 묻는 질문

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  • [배송]
  • 원하는 날 배송 받을 수 있나요?
  • 2024-01-10
  • 4
  • 0
  • 0점
  • 주문 후 출고는 일괄적으로 진행되고 있어 특정한 날을 지정하여 배송해 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.


  • [배송]
  • 배송정보(배송주소,연락처)를 변경하고 싶어요.
  • 2024-01-10
  • 3
  • 0
  • 0점
  • 주문하신 내역의 주문/배송 상태에 따라 배송정보 변경이 가능합니다. 

    - 결제완료: 1:1문의 혹은 고객센터(1544-5200) 으로 문의 주시면 변경이 가능합니다.


    - 상품준비중: 출고 준비중 상태로 변경이 불가합니다. (고객센터로 문의 부탁드립니다.)


    - 배송중/배송완료: 이미 출고된 상태로 고객님에게 배송중이이며 변경이 불가합니다.


  • [배송]
  • 주문은 따로 하였는데, 합배송이 되어서 왔어요.
  • 2024-01-10
  • 2
  • 0
  • 0점
  • 수취인의 이름, 연락처, 주소 중 2가지 이상의 정보가 일치할 경우, 주문번호가 다르더라도 합배송 출고를 도와드리고 있습니다. 

    만약, 개별 배송을 원하실 경우 고객센터 (1544-5200)으로 연락부탁드립니다.


  • [배송]
  • 배송일은 얼마나 걸리나요?
  • 2024-01-10
  • 4
  • 0
  • 0점
  • 상품 출고는 평일 낮 12시이전 주문건에 한하여 당일 출고를 진행하고 있으며, 평균 2~3일 정도 소요됩니다.

    다만 , 지역 및 택배사 상황에 따라 3~4일 이상 지연 될수 있는 점 양해 부탁드립니다.


  • [배송]
  • 해외배송이 가능한가요?
  • 2024-01-10
  • 6
  • 0
  • 0점
  • 국내만 가능하며, 해외 배송 서비스는 제공되지 않아,

    링티 고객센터 1544-5200으로 전화주시면 안내도와드리겠습니다.




  • [주문/결제]
  • 주문확인은 어떻게 할 수 있나요?
  • 2024-01-10
  • 1
  • 0
  • 0점
  • 1. 회원의 경우 로그인 후, 마이페이지> 나의 주문 현황> 주문내역 조회를 클릭하시면 주문 상세 내용를 확인하실 수 있습니다.

    2. 비회원의 경우 로그인 화면에서 비회원 주문조회 후 주문내용과 상태를 확인하실 수 있습니다.


  • [주문/결제]
  • 주문결제는 어떤 방법이 있나요?
  • 2024-01-10
  • 0
  • 0
  • 0점
  • 결제 방법에는 카드 결제/ 실시간 계좌이체/무통장 입금/ 휴대폰결제 /

    간편결제(페이코,카카오,네이버,토스 페이등)이 있습니다.


  • [주문/결제]
  • 현금영수증 신청을 못했어요.
  • 2024-01-10
  • 2
  • 0
  • 0점
  • 주문서 작성 시 발행 신청을 하지 못하셨을 경우 결제 후 고객센터 (1544-5200) 으로 연락 주시면 발급을 도와드리겠습니다.

    현금영수증은 영수증 발급 신청일을 기준으로 발행됩니다.


  • [주문/결제]
  • 결제했는데 결제수단을 변경하고 싶어요.
  • 2024-01-10
  • 1
  • 0
  • 0점
  • 이미 결제한 주문건의 경우 결제 수단의 변경은 어렵습니다.

    결제 수단을 변경하시고자 하는 경우 마이페이지 - 주문내역 조회에서 배송상태를 확인하시어 주문취소 신청 부탁드리며, 배송이후 변경은 어렵습니다.


  • [주문/결제]
  • 무이자 할부 가능한가요?
  • 2024-01-10
  • 4
  • 0
  • 0점
  • 5만 원 이상 구매 시 할부 결제 가능합니다.

    각 카드사의 무이자 할부 개월 수는 카드 결제 창에서 [무이자 정책]을 선택하시면 확인이 가능합니다.

    무이자 정책 확인 후 원하시는 할부 개월을 선택하신 뒤 결제를 마무리하시면 할부 결제가 완료됩니다.

    매월 카드사 정책에 의해 변경될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.


  • [제품]
  • 가루만 먹어도 되나요?
  • 2024-01-10
  • 4
  • 0
  • 0점
  • 링티는 최적의 농도와 삼투압을 위해 생수 500mL 에 혼합하여 섭취 하셔야합니다. 차가운 생수에 혼합하여 드실 때 더욱 맛이 좋습니다.

    *탄산수 등 생수 이외의 음료에 링티 혼합은 삼가 바랍니다.


  • [제품]
  • 섭취 속도가 영향이 있나요?
  • 2024-01-10
  • 4
  • 0
  • 0점
  • 빠르게 섭취하면 조금 더 빨리 흡수가 되지만 총량의 차이는 없으므로, 편하신 속도로 섭취하시면 됩니다.


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고객센터 1544-5200 / 약국 전용 고객센터 070-5214-0671 평일 AM09:00 ~ PM05:00 (토,일요일 및 공휴일은 휴무입니다.)
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